Ще връщат парите на туристите от резервираните почивки през „Алфатур”

/КРОСС/ Туроператорът „Алфатур" съобщи, че е в „обективна невъзможност да гарантира разплащанията на коледно-новогодишните пътувания, което би могло да доведе до кризисни ситуации по време на празниците, изразяващи се в оставени хора по летищата и ненастанени в хотелите". На сайта си туроператорът съобщава, че хората, които са резервирали почивка, но тя няма да бъде изпълнена, могат да вземат парите си обратно.

„Подчертаваме, че нашите клиенти, които са внесли депозити или са платили изцяло своите почивки, няма да загубят парите си. Те са гарантирани със застраховката „Отговорност на туроператора", сключена между агенцията и „Застрахователно дружество Евроинс " АД с покритие 1 400 000 лева. Считаме за правилно обаче, още отсега да кажем, че така планираните пътувания няма да могат се осъществят през нашата агенция.
Съгласно чл. 109 от Закона за туризма обезщетението по застраховката се определя и изплаща от застрахователя в срок до 15 (петнадесет) дни, след като потребителят представи всички поискани от застрахователя документи, свързани с установяването на събитието и размера на вредите.

Ето защо, следва в най-кратък срок да представите пред „Застрахователно дружество Евроинс " АД сключените с нас договори за организирани туристически пътувания, както и документите, удостоверяващи извършените по тях плащания (разписки, преводни нареждания и др. под.). Ако „Застрахователно дружество Евроинс " АД поиска от Вас и други документи, с които разполагате, следва да ги представите в указания ви срок", се казва в съобщението.
Пътуванията на всички хора, които в момента се намират зад граница, са изцяло платени, поради което не съществува опасност от проблеми с полети за връщане или отказ за настаняване по хотели, допълва туроператорът.