КЗК санкционира МАКС ТЕЛЕКОМ за заблуждаваща реклама

София /КРОСС/ Комисията за защита на конкуренцията установи извършено нарушение по чл. 32, ал. 1, във връзка с чл. 33 от ЗЗК от страна на „Макс Телеком” ООД и наложи имуществена санкция на дружеството в размер на 266 500 (двеста шестдесет и шест хиляди и петстотин) лева.

Производството установи, че съдържанието на рекламното послание «Вземи най-бързия мобилен интернет и спести 240 лв. годишно» и начинът на представянето му имат заблуждаващ характер. Ответното дружество реално предлага на потребителите мобилен интернет със скорост до 8Mbps, респективно до 16Mbps, поради което твърдяната от Макс Телеком максимално достижима скорост в неговата мрежа (до 37,44Mbps) е на практика недостижима за потребителите и не се подкрепя от представените доказателства и направените тестове.

Рекламната кампания включва телевизионна и външна реклама и е проведена в периода м. декември – 31 юнуари 2011 г. След този период посланието продължава да присъства на сайта на дружеството чрез рекламни банери до края на м. юли тази година. Разгледани поотделно двете части на рекламното послание са заблуждаващи. По отношение на скоростта се установи, че дружеството не предлага най-бързия мобилен Интернет. Посочената като възможна за спестяване сума също е заблуждаваща, защото се основава на принципно сравнение на цени, но без оглед на конкретните характеристики на услугата.

В заключение КЗК счита, че чрез изтъкване на определени твърдения в рекламното си послание, ответното дружеството се е опитало да придаде на предлаганите от него услуги характеристики, неотговарящи на фактическото положение, което противоречи на добросъвестната търговска практика. Също така, отправените чрез рекламните послания неверни твърдения са в състояние както да повлияят върху икономическото поведение на потенциалните потребители на услугата, така и да нанесат вреди на конкурентите на ответното дружество.

При определяне на санкцията Комисията е взела под внимание характера, периода на нарушението и икономическото състояние на дружеството, като се е ръководила от разбирането си, че санкцията трябва да има превантивен характер срещу бъдещи недобросъвестни действия.