/КРОСС/ Електронни магазини за ученически стоки и пособия неправомерно са съкращавали срока за връщане на онлайн покупка от 14 на 7 дни, съобщава Комисията за защита на потребителите.
Някои от доставчиците са посочили период от 30 дни за възстановяване на заплатена сума в случай на отказ от сделката, докато според Закона за защита на потребителите той е 14 дни.
Друго нарушение е отсъствието на информация, че потребителят не може да се откаже от поръчката или при какви обстоятелствата губи това право. Липсва и напомняне за наличието на законова гаранция за съответствие на стоката с договора за продажба.