/КРОСС/ За няколко часа „Виваком" остави хиляди клиенти без изходящи и входящи обаждания. Много хора се оплакаха в социалните мрежи от липсата на връзка. Постепенно проблемите в страната се разрешиха, но в столицата потребителите до късно вечерта не можеха да се свържат помежду си.
Към 20:30 часа във Фейсбук страницата на оператора бе качено следното съобщение:
Уважаеми клиенти,
В момента изпитваме затруднения с гласовите услуги в района на София и околностите. Нашите екипи работят за отстраняването на проблема. Очакваме в най-скоро време той да бъде отстранен. Ще ви информираме своевременно. Извиняваме се за причиненото неудобство.
Към 22:30 часа проблемът явно бе отстранен напълно, защото се появи ново съобщение:
Уважаеми клиенти,
Гласовите ни услуги вече са напълно възстановени. Благодарим ви за проявеното търпение и разбиране. Утре ще обявим компенсациите за засегнатите клиенти.