Продължава кампанията "EVN при Вас" за изнесени информационни срещи с клиенти по населени места
Секция: БЪЛГАРИЯ
21 Септември 2016 11:17
Моля, помислете за околната среда, преди да вземете решение за печат на този материал.
Вашата Информационна агенция "КРОСС".

Please consider the environment before deciding to print this article.
Information agency CROSS
Продължава кампанията "EVN при Вас" за изнесени информационни срещи с клиенти по населени места

/КРОСС/ На 20 септември 2016 г. представители на EVN България проведоха поредните изнесени срещи с клиенти по места в рамките на кампанията "EVN при Вас". Посетените населени места бяха с. Белозем (област Пловдив) и с. Богомилово (област Стара Загора). Сред обсъжданите теми бяха конкретни потребителски въпроси, поддръжка на мрежата, ново присъединяване, срокове за плащане, безплатни услуги за SMS/имейл известяване и др.

Кампанията "EVN при Вас" има за цел директен контакт на място с клиентите на дружеството по важни за тях теми. До момента са проведени изнесени срещи с клиенти в над 50 малки населени места във всички 9 административни области, в които оперира EVN България - области Пазарджик, Пловдив, Смолян, Кърджали, Хасково, Стара Загора, Сливен, Ямбол и Бургас.

"EVN при Вас" включва посещение на място от експерти на дружеството по общини и кметства, включително в малки населени места. Посещенията имат за цел провеждане на отворена за всички дискусия по теми от интерес за клиентите. Срещите се организират както по инициатива на EVN България, така и по покана от страна на местни организации или кметства. На тях присъстват граждани, представители на пенсионерски клубове, на социални организации, общински администрации и др.

„EVN при Вас" е още един канал за директна връзка към клиентите като на всеки поставен въпрос се предоставя информация или конкретният индивидуален случай се разглежда впоследствие. Проведените срещи и застъпените в тях теми се протоколират и обработват. Така клиентите са информирани както за техническите аспекти в дейността на дружеството, така и за услугите, които предлага EVN България.