/КРОСС/Оплакванията на потребителите, че заменените батерии за Galaxy Note 7 на Samsung Electronics прегряват и бързо губят енергията си, заплашват да усложнят кризата пред южнокорейския технологичен гигант, който за първи път изтегля свой премиум смартфон от пазара, пише Wall Street Journal.

В Южна Корея, където Samsung започна да заменя смартфоните в понеделник, компанията призна, че част от потребителите се оплакват от устройствата, които са получили и които имат несменяема батерия.
В четвъртък южнокорейската телевизия YTN започна да съобщава за инциденти с наскоро заменени телефони, които прегряват, а батерията им пада бързо. Досега подобни оплаквания има само в Южна Корея. Компанията отказа да потвърди дали има такива случаи и в други страни.

Осен това компанията не е успяла да потвърди веднага какъв е броят на регистрираните случаи. Оплакванията обаче могат да подкопаят доверието в компанията и способността ѝ успешно да подмени проблемните устройства.