Huawei откри първия център за обслужване на клиенти в България
Секция: Технологии
22 Ноември 2016 15:33
Моля, помислете за околната среда, преди да вземете решение за печат на този материал.
Вашата Информационна агенция "КРОСС".

Please consider the environment before deciding to print this article.
Information agency CROSS
Huawei откри първия център за обслужване на клиенти в България

/КРОСС/Технологичният производител Huawei откри първия по рода си в България център за обслужване, индивидуална грижа и поддръжка на мобилните устройства Huawei. Обектът се намира в централната част на столицата на ул. „Леге" 6 и в него ще бъде предлагана пълна поддръжка и сервизиране на смартфони, таблети, смарт устройства и други крайни устройства с марката Huawei и Huawei Honor.

Услугите на центъра включват гаранционно и извънгаранционно обслужване на устройства, включително и тези, които се предлагат с разширени гаранционни опции VIP Service и Service+, предоставяне на технически и потребителски консултации на място, както и чрез т.нар. „Гореща линия", възможност за тестове в специално обособена зона. Всеки потребител ще бъдат посрещан от експертен екип, който ще има ролята на негов личен смарт асистент и ще предоставя информация за всеки етап от услугата, която предоставя. В центърa клиентите ще имат възможност да си закупят оригинални аксесоари на марката, както и най-актуалните устройства и апарати, които се предлагат на българския пазар.

„Радваме се, да открием нашия първи център за поддръжка на Huawei устройства в България. За нас това е повратен момент за развитието ни на българския пазар и имаме амбицията да открием още подобни центрове в други градове на страната" - сподели на откриването Джеферсън Джан, директор отдел „Потребителски устройства" за Huawei България и Македония.

„В центъра имаме за цел освен да осигурим на нашите клиенти пълна поддръжка на техните устройства, да ги съветваме и насочваме в техните въпроси и запитвания, и всичко това в една приятна обстановка. Ще ги запознаваме в детайли с пълните възможности на нашите устройства и ще ценим тяхната обратна връзка. Така ще усетят лично необятния свят от възможности, които Huawei предоставя" - сподели от своя страна Петър Карапетров, мениджър сервизно обслужване в компанията.

Центърът ще работи всеки делничен ден от 09:00 до 18:00. В него вече могат да се видят тазгодишните модели на компанията Huawei Mate 9, Huawei P9, Huawei P9 lite, Huawei nova, Huawei Honor 7 Lite, Huawei Honor 8, умният часовник Huawei Watch, Huawei Media Pad M3 и Huawei Media Pad T2.