/КРОСС/ Авиокомпанията, прочула се с насилственото извличане на пътник от самолет - United Airlines, ще предлага до $10 000 обезщетение на пътници, които доброволно се откажат от полет заради повече продадени билети.
Предложението дойде, след като конкурентът на компанията - Delta, разкри плана си да предлага до 9 950 долара в такива случаи.
United също обяви, че ще предприеме мерки, за да намали полетите, при които продадените билети са повече от местата, за да може клиентите да бъдат по-удовлетворени от услугите им.
"Целта ни е да намалим до нула инциденти, при които има недоброволен отказ от място на борда", се казва в изявление на компанията.
Инцидентът, който провокира това предложение, се случи преди две седмици на полет от Чикаго до Луисвил. Тогава 69-годишният Дейвид Дао беше ударен, окървавен и извлечен от мястото си в самолета, защото компанията продала повече билети, после се оказало, че трябва да настани на борда и свои служители и поискала пътници да слязат. Трима се съгласили, но не и Дао. Той не искал обезщетение, а само да се прибере.
Дао е загубил два предни зъба, имал е сътресение на мозъка и носът му е бил разбит, според неговия адвокат. По всяка вероятност той ще съди авиокомпанията.
United обеща повече да не вика служители на правоприлагащите органи, когато пътник с редовен билет откаже да слезе, нито да принуждава хора, които вече са седнали в самолета да правят това при повече продадени билети.
Компанията пое и ангажимента да плаща по 1500 долара обезщетение на всеки пътник със загубен багаж, без каквито и да било въпроси или усложнения, като това ще започне да се прилага от юни.