Първата платформа за обществени услуги с AI асистент стартира в Гърция
Секция: Технологии
17 Декември 2023 17:40
Моля, помислете за околната среда, преди да вземете решение за печат на този материал.
Вашата Информационна агенция "КРОСС".

Please consider the environment before deciding to print this article.
Information agency CROSS
Първата платформа за обществени услуги с AI асистент стартира в Гърция

/КРОСС/ Гръцката онлайн платформа за обществени услуги gov.gr стартира първия си асистент с изкуствен интелект - mAIgov.gr, предаде за БТА гръцката агенция АНА-МПА.

Вграден в началната страница на дигиталната платформа като екранен интерфейс, асистентът с изкуствен интелект работи като помощник, който обработва запитванията на потребителите и ги насочва към съответния раздел на gov. gr, който вече разполага с повече от 1607 различни общи услуги или 3270 административни услуги от Националния регистър на административните процедури - официалният регистър на процедурите в гръцкия обществен сектор.

Повече от 4500 запитвания бяха регистрирани през първите два часа и половина от стартирането на mAigov, посочва агенцията.

На специално събития официални лица определиха това като първата решителна стъпка на гръцкото правителство от стратегическия план да се превърне в пионерска страна в изучаването на изкуствения интелект в Европейския съюз, както и да бъде първата страна, която действително въвежда подходящ генеративен изкуствен интелект (Generative AI) в публичния сектор, като поставя технологиите в услуга на гражданите.

Що се отнася до практическата използваемост, mAigov BETA може да приема всички анонимни заявки (съхранявани в системата в продължение на 20 дни) от настолен компютър/лаптоп или дори от смартфон. Може да обработва 240 чата на минута на гръцки език.

Първият чатбот на гръцката държава е разработен с помощта на най-съвременни технологии, базирани на изкуствен интелект и облачно изчислени модели, и е приложен в съответствие със стандарта на „Майкрософт Респонсибъл ИИ Стандарт", който гарантира, наред с други неща, прозрачност, равенство, зачитане на личното пространство на потребителя и защита на личните данни (GDPR).